Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ :

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont maisonkalosco.com (le "site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.

Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.

Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de marqueurs ou de pixels.

Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations sur les commandes

Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit) adresse électronique et numéro de téléphone.

But de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Source de la collecte : collectées auprès de vous.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify et notre partenaire de livraisons CATHEDIS,

Informations relatives au support client

Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.

Source de la collecte : recueillies auprès de vous.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Nous partageons votre adresse avec notre partenaire de livraison CATHEDIS pour vous faire parvenir vos commandes effectuées sur notre site web.

Veuillez noter que si une autorité réglementaire ou gouvernementale nous demande de fournir vos renseignements personnels dans le cadre d’une enquête sur une activité soupçonnée, nous serons en droit de le faire conformément à la loi applicable.

Facebook pourra accéder à des informations personnellement identifiables, notamment les noms, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les adresses physiques, les adresses IP, les agents utilisateurs des navigateurs, le comportement de navigation et les cookies d'identification des clients utilisées uniquement à des fins de mise en correspondance.

Facebook peut suivre votre comportement de navigation dans la boutique en ligne, notamment les pages consultées, les mises à jour du panier, les produits consultés, les recherches et les achats.

Linkpop sera en mesure d'accéder à des informations personnellement identifiables sur vous, y compris les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses physiques et les géolocalisations.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en cliquant ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).

Modifications apportées à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Notre politique de confidentialité peut changer de temps à autre pour refléter les changements dans notre traitement de vos renseignements personnels. Toute modification de la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur une fois publiée sur notre site Web.

La présente Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions générales qui régissent votre utilisation du Site Web et en fait partie intégrante.

سياسة الخصوصية والأمان

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام موقع maisonkalosco.com (ويُشار إليه بـ "الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو قيامك بعملية شراء.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة طلباتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا قمت بالاتصال بنا للحصول على دعم العملاء.

نقصد بمصطلح "المعلومات الشخصية" في هذه السياسة أي معلومات تُعرّف شخصًا معينًا بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات المذكورة أدناه). راجع القائمة أدناه للاطلاع على التفاصيل المتعلقة بالمعلومات التي نجمعها ولماذا نقوم بذلك.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، المواقع أو المنتجات التي قمت بعرضها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
هدف الجمع: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين أدائه.
مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند دخولك إلى الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط، سجلات الخادم، إشارات الويب، العلامات أو وحدات البكسل.
الإفصاح لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع مزود الخدمة Shopify.

معلومات الطلبات

أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
هدف الجمع: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتنفيذ عقدنا معك، معالجة معلومات الدفع، تنظيم عملية الشحن، توفير الفواتير أو تأكيدات الطلب، التواصل معك، مراجعة الطلبات للكشف عن أي خطر أو احتيال محتمل، وتقديم الإعلانات أو المعلومات المتعلقة بخدماتنا أو منتجاتنا بما يتوافق مع تفضيلاتك.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك مباشرة.
الإفصاح لأغراض تجارية: تتم مشاركتها مع منصة Shopify وشريك التوصيل CATHEDIS.

معلومات دعم العملاء

أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الموقع الجغرافي، عنوان IP، وبيانات متصفح الإنترنت.
هدف الجمع: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك.

القُصَّر

الموقع غير موجَّه للأشخاص دون سن 18 عامًا. لا نقوم عمدًا بجمع معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان أدناه لطلب حذف تلك المعلومات.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نستخدم منصة Shopify لإدارة متجرنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، يُرجى زيارة الرابط التالي:
https://www.shopify.com/legal/privacy
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها، أو للرد على مذكرة استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر نحصل عليه، أو لحماية حقوقنا القانونية.
نشارك عنوانك مع شريك التوصيل CATHEDIS لتوصيل الطلبات التي تقوم بها على موقعنا.

يرجى ملاحظة أنه إذا طُلب منا من قبل جهة تنظيمية أو حكومية تزويدها بمعلوماتك الشخصية في إطار تحقيق في نشاط مشتبه به، فسنكون مخولين للقيام بذلك وفقًا للقانون المعمول به.

قد يحصل Facebook على معلومات تعريف شخصية مثل الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف، العناوين الفعلية، عناوين IP، بيانات المتصفح، وسلوك التصفح وملفات تعريف الارتباط، لأغراض المطابقة فقط.
قد يتتبع Facebook سلوكك على المتجر الإلكتروني، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، وتحديثات سلة الشراء، والمنتجات التي تنظر إليها، وعمليات البحث، والمشتريات.
يمكن لـ Linkpop الوصول إلى معلومات تعريف شخصية عنك، بما في ذلك الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف، العناوين الفعلية، والموقع الجغرافي.

الإعلانات الموجهة حسب السلوك

كما ذكر أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك.

نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google لبياناتك الشخصية، يرجى زيارة:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics من خلال الرابط التالي:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
نشارك مع شركائنا الإعلانيين معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع إلكترونية أخرى. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة (بناءً على موقعك، قد يُطلب منك الموافقة).

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. قد تتغير سياستنا لتواكب التعديلات في طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
تُعد أي تعديلات على سياسة الخصوصية سارية بمجرد نشرها على موقعنا.

تُعتبر هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من الشروط العامة التي تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني.